Help & F.A.Q

×

Error message

Deprecated function: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in include_once() (line 20 of /home/tkdamai/public_html/includes/file.phar.inc).

Your cart

Your cart is empty.

Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan yang sering dilontarkan oleh customer kami.

 

1. Bagaimana cara pembelian produk di website www.tkdamai.com?

Setelah anda melihat dan memilih produk yang anda inginkan, klik konfirmasi pembayaran. Staff kami akan segera menelpon anda untuk mengkorfimasikan order tersebut.

Pembayaran dapat dilakukan via transfer BCA ata Mandiri.

 

2. Bisakah saya memesan barang di bawah minimum order?

Pemesanan Barang di bawah minimum order, akan di kenakan harga eceran

Pemesanan barang di atas minimum order baru akan mendapatkan harga grosir

Berikut minimum order:

Karet- 20 Kg/dus

Kancing- 25 gross-

Resleting- 50 lusin

Renda- 50 pcs

Mote gosok- 30 lusin/ model

 

3. Bagaimana dengan sistem delivery di tkdamai.com?

Pengiriman barang biasanya kami lakukan via jasa TIKI JNE ataupun jasa pengiriman yang anda pilih.

Untuk pembelian di atas Rp 1.000.000, anda dapat menikmati free delivery (berlaku untuk daerah Jakarta)

 

4. Saya salah membeli jenis barang- dapatkan saya melakukan refund?

Refund hanya dapat dilakukan jika barang tersebut dalam kondisi utuh-tidak boleh ada guntingan ataupun quantitynya berkurang (contoh, jika kancing tersebut berisi 144 pcs perkantong, maka jika packing kancing tersebut telah dibuka dan hanya berisi kurang dari 144 pcs- proses refund tidak bisa kami lakukan)

Time limit yang kami berikan adalah 3 hari setelah proses penerimaan barang.

Ongkos kirim refund dan pengiriman di tanggung oleh pihak customer

 

5. Apakah barang yang ada di website dan di Damai Tanah Abang adalah sama?

Produk yang kami tunjukkan di website kami adalah beberapa contoh dari produk yang tersedia di toko. Oleh karena website ini di update secara berkala, untuk produk terbaru serta seleksi produk yang lebih lengkap dan jelas, harap datang langsung ke toko kami di Tanah Abang

 

 

Untuk informasi lebih lanjut, harap hubungi kami di:

Phone: 021-66696551/ 0878.8900.3558

Opening hours: Senin- Sabtu 09.00-16.30


jasa pembuatan toko online jasa pembuatan website jasa pembuatan website surabaya Digital Marketing and Optimization by Doxadigital